Rezeptionist

Gastgeber*in mit Herz & Überblick gesucht.

Die Rezeption ist der erste Eindruck – und du weißt, wie man ihn unvergesslich macht? Dann bist du bei uns genau richtig. Für unser 4-Sterne-Superior-Hotel suchen wir ein freundliches Organisationstalent, das unsere Gäste vom ersten „Willkommen“ bis zur Abreise begleitet.

Dein Platz ist bei uns, wenn du...

• gern mit Menschen arbeitest und echten Service liebst
• den Überblick auch bei vollem Haus behältst
• professionell, herzlich und strukturiert auftrittst
• gerne Teil eines starken Teams bist, das zusammenhält

Dein Aufgabenbereich:

• Gästeinformation zu allen Themen rund um das Hotel
• Gästebetreuung vor Ort
• Koordination (und Schnittstellenfunktion) des täglichen Geschäftes mit allen Abteilungen des Hotels
• Check-in
• Check-out mit Gästeabrechnung
• Gästekorrespondenz (per Anfragesystem Rezeptionsassistent, Email, Fax, Post und Telefon) in den Sprachen Deutsch und Englisch
• Zimmer-Reservierung

Dein Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann (m|w|d), Kaufmann für Hotelmanagement (m|w|d) oder eine vergleichbare Ausbildung in der Hotellerie.
• Du hast große Freude am Kontakt mit Menschen
• Du hast eine sehr ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Gästeorientierung
• Arbeiten am Abend, feiertags oder Wochenende ist für dich kein Problem
• Du bist gerne zentraler Ansprechpartner für jegliche Fragen unserer Gäste sowie deiner Kollegen
• Du arbeitest eigenverantwortlich, korrekt, bestens organisiert und reagierst flexibel auf die Herausforderungen des Tagesgeschäftes
• Pünktlichkeit, Loyalität, Professionalität und gepflegtes Auftreten sin selbstverständlich für dich
• Gesicherte Deutschkenntnisse in Wort- und Schriftform
• geübter Umgang mit dem PC ( Excel, Word, Outlook, Grundkenntnisse in Hotelbuchungsplattformen wünschenswert)

Was wir bieten:

• ein spannendes, abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
• die Möglichkeit, selbstständig zu arbeiten und sich einzubringen
• ein wertschätzendes Arbeitsumfeld & familiäres Team
• Geregelte Arbeitszeiten im Früh- oder Spätdienst
• Gute Bezahlung
• Modern und familiär geführten Gastronomiebetrieb in Bayern
• Regelmäßige Firmen- und Team-Events
• unbefristeter Vertrag